ИНТЕРВЈУ
Адријана Црвенковска, генерален менаџер на БЕ-ДА Логистик
Компанијата Бе-Да Логистик постои веќе десетина години и за овој период успеа да прерасне во еден од најголемите играчи во превозот на стока и помошни дејности. На што се должи силниот раст и успешниот развој на компанијата ?
Црвенковска: Силниот раст и успешниот развој на Be-Da Logistics во изминатите десет години може да се препише на неколку клучни фактори. Една од основните причини за нашиот успех е нашата непоколеблива посветеност на задоволството на клиентите. Имаме приоритет да ги разбереме потребите на нашите клиенти и да обезбедиме приспособени логистички решенија кои ги исполнуваат и надминуваат нивните очекувања. Секако тоа не би било возможно без искусен и посветен тим. Нашиот тим се состои од искусни професионалци кои се експерти во логистичката индустрија. Нивната посветеност, стручност и способност да се прилагодат на променливата динамика на пазарот одиграа клучна улога во растот на компанијата. Инвестираме во нашите вработени, обезбедувајќи постојана обука и можности за развој, а со цел да останат во првите редови на индустријата. Дополнително, поставеноста на нашите канцеларии на клучни локации како што се Скопје, Приштина, Драч и Торонто стратешки нè позиционира ефикасно да опслужуваме широк спектар на пазари. Ова регионално и меѓународно присуство ни овозможува да понудиме сеопфатни логистички решенија кои се грижат за различни индустрии и региони. Ја разбираме и важноста на технологијата во модерната логистика. Постојано инвестираме во најсовремена логистичка технологија и софтвер за да ги насочиме нашите операции, да ја подобриме ефикасноста и да обезбедиме следење и известување во реално време за нашите клиенти. Ги диверзифициравме нашите услуги за да се грижиме за различните потреби на нашите клиенти. Без разлика дали се работи за транспорт на товар, складирање, дистрибуција или други помошни услуги, ние нудиме сеопфатен пакет решенија. Градењето силни односи со добавувачите, превозниците и партнерите беше клучно за нашиот успех. Овие односи ни овозможуваат да преговараме за конкурентни стапки, да обезбедиме капацитет и да го одржиме високото ниво на услуги што го очекуваат нашите клиенти.
Накратко, растот и успехот на Be-Da Logistics е резултат на комбинација на фактори, вклучувајќи пристап насочен кон клиентите, посветен и квалификуван тим, стратешко присуство, технолошки напредок, разновидни услуги, постојано подобрување, и приспособливост. Овие елементи ни овозможија да станеме главен играч во транспортната и логистичката индустрија во изминатите десет години.
Какви се услуги нуди Бе-Да Логистик на македонскиот пазар? Кои индустрии најмногу ги користат услугите на Бе-ДА Логистика и кои се трговските дестинации за кои има најголем интерес?
Црвенковска: Be-Da Logistics нуди сеопфатен опсег на услуги на македонскиот пазар за опслужување на различни индустрии. Нудиме ефикасни и навремени услуги за транспорт на товар, вклучително камионски, воздушен транспорт, океански и железнички транспорт.
Дополнително, обезбедуваме решенија за складирање и дистрибуција на бизниси кои сакаат да ги оптимизираат нивните логистички процеси, да ги намалат трошоците и да ја подобрат севкупната ефикасност. Ние им помагаме на клиентите во навигација низ сложеноста на царинењето, обезбедувајќи непречени и навремени процеси на увоз и извоз. Оваа услуга е клучна за бизнисите вклучени во меѓународната трговија.
Посебно сме специјализирани за транспорт со контролирана температура за индустрии, како што се фармацевтски производи, храна и лесно расипливи производи, обезбедувајќи безбеден, усогласен и навремен транспорт на чувствителни стоки.
Во изминатиов период сте посветени силно и на ширење на работењето во регионот, па и пошироко. Каде е се присутна Бе-Да Логистик и какви се плановите за иднина на овој план?
Црвенковска: Во изминатиов период, Be-Da Logistics активно работи на ширење на своето присуство во регионот и пошироко. Во Македонија сме од почетокот на нашето работење и нескромно можам да кажам дека сме најголема логистичка компанија која е формирана исклучиво со домашен капитал. Понатаму, нашата присутност во Драч, Албанија од 2016 година ни овозможува да ги понудиме нашите услуги на клиентите во Албанија. Минатата година отворивме канцеларии во Приштина, Косово и во Торонто, Канада. Со отварањето на канцеларијата во Косово дополнително го развивме нашиот потенцијал и нашата присутност во земјите од Западен Балкан.
Што се однесува до идните планови за Be-Da Logistics, нашата компанија продолжува да работи на проширување на своето присуство и услуги. Нашиот фокус во иднина секако вклучува зголемување на нашето присуство во разни земји во Европа, како и на Балканот.
Изминативе неколку години донесоа многу големи промени и неизвесности во светската и домашната економија, кои силно се одразија и врз работењето на транспортните и логистичките компании. Како тие се одразуваат врз работењето на Бе-Да Логистик и каков е одговорот на компанијата на овие промени?
Црвенковска: Изминатите неколку години навистина беа обележани со значителни промени и несигурности, кои имаа големо влијание врз работењето на транспортните и логистичките компании ширум светот. Be-Da Logistics ги препознава овие предизвици и има имплементирано стратегии за адаптација и ефективно реагирање.
Глобалните нарушувања, како што се пандемијата со COVID-19, природните катастрофи и прекините на синџирот на снабдување, влијаеја на навременото движење на стоките. Овие нарушувања наложија поагилен и поадаптивен пристап кон логистиката.
Be-Da Logistics го зголеми мониторингот на синџирот на снабдување и планирање за непредвидени ситуации за да одговори на нарушувањата. Соработуваме со клиентите за да развиеме еластични стратегии за синџирот на снабдување кои вклучуваат алтернативни извори, алтернативни начини на транспорт и резервни планови.
Растот на е-трговијата се забрза, што доведе до поголема побарувачка за ефикасни услуги за испорака до врата и зголемена конкуренција во логистичката индустрија.
Ги проширивме нашите логистички услуги за е-трговија, фокусирајќи се на подобрување на ефикасноста на испорака до врата. Инвестициите во технологијата и автоматизацијата ни помогнаа да ги исполниме растечките барања на онлајн трговците на мало додека го одржуваме квалитетот на услугата.
Се повеќе се става акцент на одржливоста и намалувањето на јаглеродниот отпечаток во логистичките операции. Заради тоа Be-Da Logistics е посветена на одржливи практики, вклучително и употреба на еколошки транспортни методи и оптимизација на рутите за минимизирање на емисиите.
И покрај неизвесностите, потребата за глобална трговија и експанзија останува силна.
Затоа ние продолжуваме да го шириме нашето глобално присуство, вклучувајќи ги и канцелариите во Торонто, Канада за да ја олесниме меѓународната трговија и да обезбедиме интегрирани логистички решенија за клиентите кои работат на глобално ниво.
Накратко, Be-Da Logistics одговори на предизвиците и несигурностите во изминатите неколку години ставајќи приоритет на приспособливоста, иновациите, одржливоста и соработката со клиентите. Остануваме посветени на обезбедување сигурни и ефикасни логистички решенија додека остануваме агилни наспроти променливите околности. Нашата посветеност да останеме напред со трендовите во индустријата и да ги прифатиме новите технологии ни дава можност да ги задоволиме потребите на нашите клиенти и логистичката индустрија како целина.
Кои се очекувањата за годинава и следната година? Дали инфлацијата и забавувањето на економијата се чувствуваат во побарувачката за транспортни услуги?
Црвенковска: Навистина е многу тешко во денешно време да се направат било какви предвидувања.
Инфлацијата носи повисоки оперативни трошоци за транспортните и логистичките компании. Ова вклучува зголемени трошоци за гориво, повисоки трошоци за работна сила и зголемени цени за опрема и одржување.
За да се одржи профитабилноста, давателите на транспортни услуги ќе треба да ги зголемат своите цени за да ги покријат зголемените трошоци предизвикани од инфлацијата. Ова секако ќе влијае на побарувачката за нивните услуги, особено ако клиентите сметаат дека трошоците се премногу високи. За време на инфлација, клиентите стануваат попребирливи за видовите на стоки што ги транспортираат и за рутите што ги избираат. Суштинските и производите со висока вредност може да продолжат да се бараат, додека несуштинските производи или производите со помала маржа може да имаат намалена транспортна побарувачка.
Компаниите ги приспособуваат своите стратегии за управување со залихи за време на економски падови, што потенцијално доведува до намален обем на транспорт.
Очекувањата за следната година и понатаму ќе зависат од различни фактори, вклучувајќи ја траекторијата на инфлација, специфичните економски услови во нашата индустрија и способноста на транспортните и логистичките компании да се прилагодат на променливите околности.
Следењето на економските показатели, останувањето агилни и одржувањето силни односи со клиентите се нашите стратегии за навигација во периоди на економска несигурност.
Црвенковска: Трендовите на дигитализација го менуваат работењето во транспортот и логистиката? Колку Бе-Да Логистик ги следи и имплементира овие трендови во своето работење?
Да, трендовите на дигитализација значително влијаат на операциите во транспортната и логистичката индустрија. Усвојувањето на дигиталните технологии го трансформираше начинот на кој компаниите управуваат и ги оптимизираат нивните логистички процеси. Be-Da Logistics, како напредна логистичка компанија, ја препознава важноста на овие трендови и активно ги следи и спроведува иницијативите за дигитализација во своето работење.
Следењето во реално време на пратки и средства со помош на GPS и сензори стана стандард. Клиентите се повеќе очекуваат видливост на локацијата и статусот на нивната стока.
Be-Da Logistics им нуди на клиентите решенија за следење и видливост во реално време, овозможувајќи им да го следат напредокот на нивните пратки и да донесуваат информирани одлуки. Тоа го овозможивме со инвестиција во наш сопствен софтвер на кој постојано се работи со една единствена цел, да им се овозможи подобра услуга на нашите клиенти.
Алатките за анализа на податоци се користат за анализа на огромни количини на податоци за да се идентификуваат трендовите, да се оптимизираат маршрутите и да се предвидат потребите за одржување на опремата. Be-Da Logistics користи аналитика на податоци за да ги оптимизира транспортните правци, да ја подобри ефикасноста и да ги подобри процесите на донесување одлуки.
Дигитализацијата е од суштинско значење за да се остане конкурентен и да се исполнат очекувањата на клиентите. Компанијата е посветена да остане во првите редови на овие трендови, имплементирајќи дигитални алатки и решенија кои ја зголемуваат ефикасноста, транспарентноста и одржливоста во текот на нејзиното работење. Дигитализацијата не само што ги подобрува внатрешните процеси туку и го подобрува целокупното искуство на клиентите преку обезбедување информации во реално време, заштеда на трошоци и зголемена флексибилност.
Какви се плановите за развој на Бе-Да Логистик. Во која насока ќе продолжите да се развивате и какви нови услуги може клиентите да очекуваат од вас?
Црвенковска: На дневен ред кај нас секогаш е географската експанзија односно проширување на пазарите во развој или региони со висок потенцијал за раст.
За да се задоволат потребите на клиентите кои се развиваат,работиме и на диверзификација на нашите услуги. Клиентите може да очекуваат Be-Da Logistics да им понуди поширок опсег на логистички услуги, вклучувајќи специјализирани решенија за специфични индустрии или уникатни транспортни предизвици.
Континуираната интеграција на напредни технологии како што се вештачката интелигенција, машинското учење ќе ја подобри ефикасноста и транспарентноста на логистичките операции. Клиентите ќе имаат корист од подобреното следење во реално време, автоматизираните процеси и безбедното управување со податоците.
Be-Da Logistics, како компанија со силна визија ќе продолжи да се развива за да ги задоволи променливите барања на индустријата и нејзините клиенти. За да дознаете повеќе за нас и да бидете во тек со промените посетете ја нашата официјална веб-страница, и следете ги нашите социјални профили.
